営業時間について

インターネットによるご注文は24時間･年中無休。
お電話でのお問い合わせ、ご注文は月曜日～日曜日の午前10時～午後7時までとなっております。

送料について

送料は、地域によって異なります。
一回のお買物で5，000円以上お買い上げの場合、送料は無料です。

地域別送料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

お支払い方法について

お支払いは以下の方法からお選びください。
・クレジットカード
・代金引換（現金／クレジット）
・コンビニ決済

◆代金引換：宅急便コレクトサービス
商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードから自由にお支払方法が選べます。
購入金額に応じて以下の手数料が必要となります。
・10,000円まで315円
・30,000円まで420円
・100,000円まで630円

※ご注意
・代金引換の場合、ご注文後キャンセルされた場合はキャンセル手数料として送料＋代金引換手数料を頂きますのでご了承ください。

配送について

配送はクロネコヤマト宅急便でお届けします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。また、時間指定もうけたまわります。

配達指定時間帯

返品について

商品の品質・お届けには万全を期しておりますが、万一破損・傷みなど品質に問題がございましたら送料当社負担にてお取替え・返品承ります。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返品連絡先
電話番号 : 092-321-1122
FAX番号 : 092-321-0080

■返信先住所
〒819-1105
福岡県前原市潤二丁目1-1
（前原コミュニティプラザ内）
わんわんペットセンター　返品係

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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